Zade Life Otel – Gaziantep

Internetteki yorum ve puanina guvenerek rezervasyon yaptirmistik. Gece otele giris yaptik, standart oda tutmustuk. Yatakta ve wcde killar vardi, oda kapisi kilitlenmiyordu, telefon calismiyordu vs. Resepsiyondaki beyefendi baska bos odalari onerdi. Gece 1 de nerdeyse pek cok kattaki odalara baktik. 5 odanin 5ininde yataginda tuvaletinde kil tuy vardi. Rez iptal etmek istedik fakat en son geldigimiz odada gorece az kil tuy olmasi, saatin cok gec olmasi, resepsiyondaki beyefendinin yardimci olma istegiyle kalmayi kabul ettik ve gorevi olmamasina ragmen resepsiyon ve kat gorevlisi arkadaslar tuvaleti temizledi, nevresimi degistirdi. Malesef utanc verici rezil bir gece oldu herkes icin. Temizlik konusunda kesinlikle sinifta kaldilar. Ekip veya temizlik yontem degisikligi dusunulmeli. Ozur mahiyetinde ertesi gun odamizi degistirdiler ve mudurleriyle gorusmemizi talep ettiler, bu bizimde istegimizdi. Fakat malesef resepsiyondaki gorevli arkadaslarin saygi ve mahcubiyetini mudure hanimda goremedik. Oda degisecegi ve aksamustu teslim edilecegi bildirildigi icin, onceki gece kat kat valiz cantalarimizi biz tasimamisiz gibi, valiz toplayip valizimizi mecburen arabaya goturmek uzere indirdik. Resepsiyonda mudur hn ile karsilastigimizda odaniza da birakabilirsiniz aslinda diyince sasirdik, tepki olarak bize "e bu saate kalmiyo yani kimse" gibi ustencil bi tavirla hos bulmadigim bi uslupla tepki verdi. Dun 5 oda gezmisiz hepsi kil tuy icindeyken yonetici olarak ozur ve mahcubiyet beklerdim. Savunma olarak sadece "ilk kez basimiza geliyor" diyorlar. 1 gecede 5 odanin 5ide pisse bu tesaduf olamaz, ilkte olamaz, ciddi bi disiplin aciginiz var demektir. Sabah 8.30 ila 9.30 arasi uykunuzdan supurge sesiyle kalkabilirsiniz. Malesef saate, musteri memnuniyetine dikkat edilmiyor. Kahvalti yorumlarda belirtildigi gibi yetersiz 4 yildizli bi otel icin. Keza nasil 4 yildiz aldilar hala anlayamiyorum. sicak ve tatli secenekleri cok az, peynir cesitleri fazla. 4 yildiz olduguna aldanip kapi karsilamada guleryuz, odaya valizlerinizle eslik edilmesi, otele ait bir otopark gibi hizmetleri beklemeyin hayal kirikligi yasarsiniz, malesef hic biri yok. Tekrar tercih etmem ve onermem. Sadece gece gorevlisi o 2 arkadasa tekrar tesekkur ederim.

Arkadaşlarımızla birlikte üç aile olarak bir gece konakladık. Odalar oldukça ferah ve çok temizdi. Kahvaltı da yeterliydi. Şimdiye kadar kaldığımız en temiz otellerden biriydi. Resepsiyonda görev yapan Ali bey ve Ayşe hanıma gösterdikleri ilgi ve güler yüzlerinden dolayı çok teşekkür ediyoruz .

1 geceliğine konakladık temizlik açısından içiniz tamamen rahat olabilir gayet temizdi odalar da sıkıntı yoktu konumu biraz sıkıntılı ama dert değil memnun kaldım

Ankara’dan iş için geldik ve çok memnun kaldık. Odalar çok ferah ve genişti. Ramazan ayında iftar ve sahur da veriyorlar. Konumu çok iyi üniversiteye yakın haliyle mağazalara cafelere de yakın.

İş için geldiğim bu otel üniversite hastanesine ulaşım problemi olmayan araçla 2-3 dakika süren şehir merkezine aracınız yoksa bile tramvay imkanı var. Odalarda temizlik ile alakalı hiçbir problem yoktu. Kahvaltıda yeteri kadar çeşitleri vardı. Yerel lezzetler de yer verilmişti.