World Point Hotel Istanbul – Esenyurt

Otelde haftaiçi 5 gün konakladık. Oteldeki çalışanların tamamı laubali tavır takınıyorlar. İlk gün resepsiyondaki görevli arkadaşımızı azarladı. Otelin kapalı otoparkı 4 arabalık otoparktan çıkamadık resepsiyonu aradık orada düğme var görmediniz mi diye üst perdeden konuştu. Sonrasında asansör bozuldu asansörde kaldık resepsiyona bunu bildirdiğimizde resepsiyondaki arkadaştan abi siz bir abdest alın şeklinde bir cevap aldık. Kahvaltısı yeterli ve temizdi. Banyosu pisti ve duş başlığı bozuktu. Ayrıca her gün dışarı çıktığınızda odalarınızın kart aktivasyonu bozuluyor her gün resepsiyondan kartınızı aktive etmeniz gerekiyor. Fiyat performans olarak makul olabilir .

Otelin yeri güzel , odalar temiz, kahvaltısı gayet yeterliydi. Resepsiyon görevlilerinden yardım isteyince yapıyorlar ama biraz bıkkın gibiler. Yüzler hiç gülmüyor, işyeri ile alakalı olabilir. Otelle ilgili sevmediğim şey asık suratlar olabilir. Restorant ve bar kısmındaki arkadaşlar gayet güleryüzlü idi . Sonuç olarak tavsiye ederim , ben memnun kaldım .

Müşteri ile ilgi sıfır, çalışanlar ilgisiz somurtkan hatta leş gibi bakıyorlar size. Klima çalışmıyor diyoruz, yönlendirmeye çalışıyor aklıyla, hepsini yaptık diyoruz yapacak bir şey yok o zaman diyor. Gelin diyorum tamam diyor kapıyor ama dönmüyor, hizmerler yine o keza, cafelerindeki salaklığa değinmiyorum, sipariş verdim, wc gidecekken sanki hesap kaçırıyorum gibi arkamdan kovalamak vs, gerçekten tavsiye etmem daha düzelmez burası

Her sene bu otelde konaklama fırsatımız oluyor fuara yakın olması çok güzel ama bu sene gerçekten rezaletti hala bu rezillik nasıl 4* otel olarak faaliyet gösteriyor anlamadım yorumlara itibar etmeyin bu otelde profesyonellik yok hep amatörce yapıyorlar işlerini maalesef temizlik kahvaltı restoran odaları hepsi rezalet odalardaki mobilyalar çok eski duşakabin bozuk kirli etraf temizliği berbat servis çalışanları ilgisiz suratsız kahvaltı büfesi rezalet daha say say bitmiyor burada konaklama fırsatınız olursa anlarsınız

Otel iğrenç. Hem restorandaki hem de diğer çalışanlar profesyonel değil. Geçimlerini turistlere bağlı olarak sağladıklarını unutuyorlar. 4 yıldızlı bir otelle ortak noktası sadece yıldız sayısı.