Trump Alışveriş Merkezi – Şişli

Adamın her an kavga çıkartacak bir hali vardı inanılmaz asık suratlıydı. Kuru temizlemesi de beş para etmez hiç temiz yapmadı montumun fermuarındaki basit bir leke çıkmadı

Telefonla bilgi almak için aradım. Gömlek boyama hizmeti olup olmadığını sordum, “var” denildi ve fiyat olarak 600 TL söylendi. Ardından deri ayakkabı boyama hizmetini de sorduğumda yanlış anlaşıldım ve “dalga mı geçiyorsunuz, gülüyor musunuz?” gibi bir tepkiyle karşılaştım. Konuşma oldukça kaba bir şekilde sonlandırıldı. Müşteriyle iletişim konusunda daha profesyonel ve saygılı olunması gerektiğini düşünüyorum. Hizmet deneyimim maalesef çok olumsuzdu.

Bankam üzerinden ücretsiz kuru temizleme hakkım vardı 4 aralıkta yaptığım rezervasyon ile evden alınması gerekten ürünlerim 21 aralıkta alındı şuan 1 ayı geçti tarih 27 Ocak ve her hafta en az 2 kere aradım toplam 14-15 kere arama yapmama rağmen sürekli ya araç arızalı yada yarın size teslim edilmesi için saati bilgilendirmesi yapılıcak diye saçma sapan bir sürece sokuyorlar şikayet bırakılıcak bi yerde yok dry center müşteri hizmetlerindeki operatörlerde aynı şekilde sizi salak yerine koyuyor suan ürünlerim belkide kaybedildi yada başına bir iş geldi bu hafta şubeye gidicem

Qnb First ile bu firmaya 2 adet montumuzu kuru temizleme için verdik. 3-4 gün sonra teslim edileceği söylenen ürünler 2 haftayı geçmesine rağmen bugün yarın perşembe cuma çarşamba denilerek her seferinde erteleniyor. Ne zaman teslim edecekleri belli değil. Böyle ciddiyetsiz firmalara yazıklar olsun bizim için DRY CENTER bundan sonra bitmiştir !!!!!!!!!!!!! Qnb yi de arayıp şikayetimizi ilettik böyle kalitesiz firmalarla çalışmamaları lazım kendi isimlerini lekeliyorlar

Çıkmaz denilen lekemi çıkararak çok sevdiğim sweatshirtümü bana geri kazandırdılar hem de ürüne herhangi bir zarar vermeden, renk kaybına sebep olmadan. Kendilerine çok teşekkür ederim!