The Green Park Sivas – Sivas

Bu oteli özellikle kapalı havuzu olduğu için tercih ettik. Havalar soğuk olduğu için dinlenme ve keyif amaçlı 6 gün konaklama planladık. Giriş günü resepsiyonda havuzun açık olduğu ve saatleri tarafımıza söylendi. Hatta havuza inmeden önce odadan resepsiyonu arayıp tekrar teyit ettik. Ancak havuza indiğimizde bize havuzun 14 günlük tadilata girdiği ve kapalı olduğu söylendi. Bu kabul edilemez bir durum. Böyle bir bilginin ne rezervasyon sırasında ne de girişte paylaşılmaması ciddi bir mağduriyettir. Madem havuz kapalı dedik, spa ve masaj hizmetinden yararlanalım istedik. Resepsiyonda “otel misafirlerine indirim var” denmesine rağmen bize liste fiyatı uygulandı, hiçbir indirim yapılmadı. Otelde konakladığımızı belirtmemize rağmen umursanmadı. Odaya çıkar çıkmaz resepsiyonu arayıp durumu ve mağduriyetimizi ilettim. “Yönetime ileteceğiz” denildi. Günlerce bekledim, belki telafi ya da bir memnuniyet adımı olur diye. Ama hiçbir dönüş olmadı. Bu da otelin misafir memnuniyetine bakış açısını net gösteriyor. Üstüne üstlük odadaki mini buzdolabı da çalışmıyordu.

Odaların genel temizliği ve hijyeni iyi seviyede. Sigaralı oda tercih etmemize rağmen odalarda kötü bir koku bulunmamakta. Otelin kapalı havuzu ve soyunma odaları fiziksel olarak geliştirilmeli. Bu seviye bir otel için oldukça vasat.

Geceyi geçirmek için kaldık. Personelin tavırları oldukça iyiydi, memnun kaldık ancak odalar biraz eskiliği gösteriyor. Lounge'daki forma görsellerine iliştirilen notlardan otelin eskiden The Green Park hotel olduğunu, odadaki telefonlardan bir zamanlar Hilton Inn olduğunu çıkardık. Yenilenme sürecinde denildi, umarım daha iyiye doğru gider.

6000 liraya yakın bir fiyat ödeyip cehennem gibi bir odada kalmak....Klimalar çalışmıyordu, buz dolabı çalışmıyordu, lambader yanmıyordu. Üstelik gecenin bir yarısı haber vermeden deneme anonsu yaparak bizi yataklarımızdan kaldırdılar. Güzel bir gece geçirmeyi planlarken büyük bir pişmanlıkla odadan ayrıldık. Asla tavsiye etmiyorum.

nisa hanıma ve ada hanıma burdsb teşekkürlerimi iletiyorum anlayışları ve çalışna özverisinden dolayı çok anlayışlı ve yardımcı oldular accom otelin böyle bi çalışanları olduğu için çok şanslılar.