Orkis Palace Hotel – Kahramanmaraş

İlk kez geldiğim otelden memnun ayrılıyorum . Ailecek geldik ailem ile huzurlu bir tatil geçirdik . Oda temizliği ve rahatlığı iyiydi odaların manzarası harika. Yemekler lezzetli ve çeşit çoktu . Özellikle kahvaltıda ve çay saatinde gözleme servisi yapan anne kız çalışan bayanlar güleryüzlü ve samimiydi çalışanların geneli güleryüzlü . Tabi eksiklerde var yok değil havuzu kapasiteye göre küçüktü . Çocuklar için ayrılan havuz bölümü yeterli değil. Otelde oyun ablası varmış ama bizim tatil yaptığımız dönemde oyun ablası yoktu çocuklar sıkıldı . Cumartesi günleri canlı müzik var eğlenceliydi . Çocuklar için havuz geliştirilmeli ve yine çocuklar için etkinlikler çoğaltılmalı malum çevre yöre insanı çok çocuklu .

İyi yanlar: - Bölgedeki en gidilebilecek otel. - Personel kalitesi genel olarak fena değil. bunun yanında restoran ve bar çalışanları çok ekstra özverili çalışıyorlar. - Konumu muazzam, bir tarafı orman bir tarafı göl manzaralı. - Otopark sıkıntısı yok. - Yarım pansiyon konseptine rağmen öğlen 14-15 arası çay-kek saati adı altında bildiğimiz öğle yemeği çıkıyor. Ayrıca günün her saati çay ve su ücretsiz. - Otel dizaynı ve kullanım alanları iyi düzenlenmiş, lobi ferah. - Çocuklar için günün bir çok saatinde oyun ablalarıyla vakit geçirme imkanı var. - Özellikle hanımlar için akşamları ya matine ya canlı müzik imkanı var. - Yemek lezzeti genel olarak iyiydi ve kırmızı et seçenekleri mevcuttu. Geliştirilmesi gerekenler: - 10 Kasım Atamızı anma gününde akşam matine eğlencesi olması hoş olmadı bu detay atlanmaz. - Restaurantta yemeklerin koyulduğu alanların arka tarafında ilk gün küçük böcekler tespit edip durumu çalışanlara bildirdik. - Çayda kullanılan suya iki gün boyunca termal yada mineralli bir su karışmış olma ihtimali var iki gün boyunca çay içtikten sonra ekşimsi bir tat kaldı damaklarımızda, sonra azaldı. - Erkekler için termal havuzdan başka çok imkan yokken bilardo gibi oyunları ekstraya tutmak mantıksız geldi. - Resepsiyonist arkadaşlarımın iletişimi ciddi ciddi güçlendirmesi lazım, girerken otel imkanlarını hiç tanıtmadılar ayrıca yarım pansiyon olduğu için günlerce sabah kahvaltısından akşam yemeğine yemek öğünü olmadığını düşündüğümüzden birşey yemedik ama 14-15 çay saatinin restaurantta olduğunu ve birkaç sıcak yemek çeşidinin yanında doyurucu bir öğün olduğunu çıkmadan bir gün önce farkedince bu iletişimsizliğe oldukça sinirlendiğimizi yazmalıyım.

Herşey çok güzeldi Sadece gece sucuk ekmek etkinliği adında sokağı resmen düğün alanına çevirdiler. Saat olmuş 23.20 çocukları uyutamadığımız gibi uyuyan bebeği de uyandırdılar. Uyarımızı dikkate alıp sesi kısdılar ancak böyle geç saatte yapılacak etkinlikler için ayrı bir yer tahsis edilmeli.

Antalya, Belek, Ege, Alanya gibi birçok ultra her şey dahil premium otelde konaklamış biri olarak söyleyebilirim ki; ailemle kaldığımız bu otelin yemekleri tek kelimeyle mükemmel. Sanki annenizin eli değmiş gibi, ev sıcaklığında ve damak tadımıza tamamen uygun. Konumu harika; sabah-akşam doğada yürüyüş yapma fırsatı sunuyor. Havuzlar 39 derece, koku yok, boğmuyor, son derece rahatlatıcı. Çocuklar için diğer otellerde ücretli olan pek çok aktivitenin burada ücretsiz olması büyük avantaj. Temizlik kusursuz, her yer pırıl pırıl. Çalışanlar kibar, güler yüzlü ve ilgili. Canlı müzik, kadınlar matinesi gibi güzel etkinliklerle zamanın nasıl geçtiğini anlamıyorsunuz. Biz şimdiden kış tatili için tekrar rezervasyon düşünmeye başladık. Kesinlikle tavsiye ederim.

Oteldeki 5 yıldıza tabaklarda gezen böcek yavrusu dahil mi? 5 yıldızlı diye gittik buna denk geldik.Odada bizden önce konaklayanlardan dolayı iyi temizlenmemişti.Tv masasının altında nar kırıntısı ve diğer kırıntılar vardı. Böcek konusunu restoran sorumlusuna söyledim tabi temizlik genel hizmet sorunudur burda personelleri sorumlu tutmam ne kadar doğru bilemedim.Çok yakınında başka bir otelde konaklamıştım daha önce orada yer yoktu 5 yıldızlı daha iyidir diye düşündük ama böcek yavrusunu yemek tabagında gezerken görünce yemekleri insanın midesi almıyor. Birde çocuk detayı var temizlik 2 kez düşünülmesi gereken bir konu.