Nicer Hotel – Sivas

Otel önüne şarj istasyonu koymuşlar sistem çalışmıyor ,zahmet edip çalışmıyor ,elektrik verilmedi yazısı koymamışlar ,soketi taktık araba kendini kilitledi soketi çıkarmak için bir buçuk saat servisle uğraştık ,çok mu zor Google haritalar üzerinde şarj istasyonu bilgilendirmesinde kapalı yada çalışmıyor bilgilendirmesi yapmak ,şarj programlarında bizi bu istasyona yönlendirdi az sarjimizla başka seçenek aramak zorunda kaldık ,insan olan düşünceli olur ,insanları zor durumda bırakmamak için gerekli bilgilendirmeleri sisteminde günceller........

Şirket konaklaması yaptım.büfe çok az personellerin yüzüne bakılıp bişey istenmesi korkutucu yönetimin bu duruma kesinlikle el atmasi gerekiyor . Bişey istiyorsun herkes birbirinin üstüne atıyor odalarda su yok çay yok akşam yemeği oldukca pahalı. Yorumlara göz gezdirdim tek tessekur edeceğim akşam restorant sorumlusu şura hanim çok tatlı ve musteri canlısı birisi yıldızı şura hanim için veriyorum . Yönetici böyle personeller almalı şura hanımın yorumlari gercektir gelen musteri bence direk şura hanımla muhattap olmalı .

Samsun’dan Mardin’e giderken mola vermek için araştırıp bulduğumuz bir otel, yorumlara bakarak ne kadar kötü olabilir ki altı üstü bir gece kalacağız dedik ancak bizi yanılttı , sessiz huzurlu gayet rahat bir deneyim oldu bizim için, Anadolu’da ücra sayılabilecek bir konumda böyle bir hizmet almak gerçekten büyük bir lüks, teşekkürler.

Otele eşimle akşam üzeri çay içmek için geldik restoranttaki eda ve şafak beye çok teşekkür etmek istiyorum çay bitmeden çay ve tatlı ikram ettiler tatlıları çok leziz kendileri çok kibardı kangallı olarak hizmetten çok memnun kaldık tek biz değil tüm ailemi getirmek istiyorum otel yönetimiyle en kısa sürede iletişime geçip büyük bir davet vermek en büyük arzum.

4 yıldız adı altında verilen pansiyon hizmeti. Maalesef ki kangalda olmanız ve alternatifin olmaması sizi mecbur birakiyor. Yaz aylarinda klima yok. Kahvalti berbat. Restoran kismin da devamli bir seyler biter taze ekmek yumurta bazen icecek en terasan bir sekilde takibi yapilamiyor. Havuz ve hamamini kullanmadim bilmiyorum. Bina olarak yeni olsa da yönetimsel olarak hizmet kalitesi olarak restoran da çıkan yemekler ve kahvaltı olarak çökmekte olan bir otel. Tek iyi diye bileceğim noktası temiz sayılır ama bazı zamanlar da banyonuz da kafanıza akan lağım suyuna da denk gelirseniz şaşırmayın. Sigara içme bölümünün havalandırmasi olmaması ise beni bile sigaradan soğuttu. Acila bilen camlar neden sabitlenir. Hadi sabit neden bir havalandırma yapılmaz. Çünkü bu otelde olan alternatifsiz olması ve buraya gelenin mecbur olması. Mümkünse ne kangal gelin nede bu otelde kalın. Not 1 yıllık müşteri deneyimi sonucunda yazıldı bunlar ve emin olun dahası da var.