NEW EMİN HOTEL – Fatih

Gerek konumu,gerek temizliği,gerekse çalışanların ilgi alakası üst düzey.civarda 5yıldızlı otellerde konaklamış biri olarak burası daha iyi diyebilirim.her geldiğimde artık tercihim burası.

Otele gece vardık evlilik cüzdanı olmadan kalınması mümkün değilmiş eee ? Rezervasyon yapılırken belirtin bunu yani biz turistik. Yorgan yatakta yoktu aradım klima çalışıyormuş gece sıcak olurmuş dediler. Adamın surat sirke satıyor. Yazık böyle adamları yetkili personel yapmışlar. Rus bir turist geldi işlem yaparken Rezervasyon yaparken adama Hristiyan? Burası Müslim otel dedi , adam Rezervasyon yaptık ama dedi hayır dedi almadı otele. Bir daha asla gitmem

Otelin temizlik ve personelin ilgisi açısından iyi olduğunu söyleyebilirim. Ancak odalar da eksiklikler vardı. Kahve ve çay için su ısıtıcısı ve fincan genelde bu tarz büyük otellerde olur, ama burda maalesef yoktu. El yıkama lavabosu çok küçük ve dar, üzerimize ve yerlere sıçratmamak nerdeyse imkansız. Kahvaltı çeşitleri daha kaliteli olabilirdi.

Resepsiyondaki personelin yaşlı amca tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Basit bir soru sormama rağmen tersleyici ve küçümseyici bir üslupla konuştu. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını kesinlikle bilmiyor. Böyle bir personelin resepsiyonda çalışması işletmenin imajına ciddi zarar veriyor. Kesinlikle memnun kalmadım.

Güler yüzlü personel, hersey çok güzeldi. 2 gece kaldık memnunuz.