İstanbul Avm-maltepe Şubesi – Maltepe

5 yıldız veriyorum yorumum gözüksün diye. 6 Kasım da eşyalarım geldi ama gardolabımın kırık camı 3 aydır gelemedi maalesef. Arıyorum açmıyorlar ödeme noktasında bi abla ile konuşuyordum geleceğinden bahsetti fakat gelmek bilmeyen bir kırık aynaydı. Memnuniyetsizim

Hey müşteriler müşteri memnuniyetsizliği mi arıyorsunuz? Adres belli: İstanbul AVM!" Ürünü aldık, eve bir gittim ne göreyim 6 bin liraya aldığım ürün internette 4000 liraymış. Paketini dahi açmadığım ürünü aynı gün içinde yani yasal hakkım olan 15 gün içinde, iade etmek istedim. Ne oldu dersiniz? “Merkeze soralım” deyip oyaladılar. Sonuç mu? 2 gün bekletip güya merkezden olumsuz yanıt geldi, ürünü beğenip aldınız deyip iademi vermediler. Şu an vazgeçip istemediğim ürünü İstanbul AVM sağolsun evimde bir güzel kullanıyorum, hem de 2000 lira fark ile! Eğer siz de hakkınızı ararken saf yerine konmak istiyorsanız, İstanbul AVM tam size göre!

Ürün satın almak 1 saat, değişim yapmak 2 hafta, iade imkansız. Hasarlı ürünü iade etmek istedik ama iade olmuyor deyip değişime mecbur bıraktılar. Ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Gönderdikten sonra 2 kez gitmemize rağmen onay verilmedi deyip gönderdiler. Aradan 2 hafta geçtikten sonra onay geldi. Değişim için gittiğimizde bizi 1 saat beklettiler. Çalışan birine mail atıyor, sonra sistemin açılmasını bekliyor. Daha sonra bir yöneticiden telefonla aranarak onay alınıyor... Ödeme esnasında aldığımız ürün pahalı olduğu için fark çıktı. Farkı çalışan fazla hesapladı, beklemek yetmemiş gibi bir de gereksiz yere fazla para ödeyecektik

Az önce Maltepe şubesi mobilya bölümü satın aldığımız tv ünitesi iade etmek istediğimizde hatta sadece iade edebilir miyiz diye bir soru yönelttiğimizde işletme sahibi ve muhasebe personeli hacer hanım pişkin bir tavırla hayır hangi yerden aldığınızı iade edebiliyosunuz da bunu edeceksiniz edemezsiniz diyerek saçmaladı tüketici hattına da şikayetimi bildiricem gerekirse şubesi kapansın rezalet bir mağaza ve rezalet yönetici rezalet çalışanlar. Hakkımı da helal etmiyorum

peşin olarak aldığım istanbul avm maltepe subesinden 20 gündür tv ünitesi bekliyorum ! Alırken 15 günü bulmaz hemen gelir vs denildi.. 20 gündür gidiyorum geliyorum bu hafta diğer hafta diyerek bizi olayıp duruyorlar … ne zaman geleceği belli değil dışarda mobiyacıya yaptırsam 20 güne netelimde olucak ürün nasıl bir kurumsallık nasıl bir işletme paranızla rezil olmak istiyorsanız buyrun yapın alısveriş