Hapeloğlu Alışveriş Merkezi – Rize

Taze ve kaliteli… oldukça yoğun bir sirkülasyon var bu nedenle de herşey taze ve yeni. Kalabalık yanı sıra çeşit çok. Araç otopark sorunu haricinde herşey gayet iyi. Düzeni gayet yerinde. Balıktan ete yeşillikten aktüele kadar herşeyi bulmak mümkün.

Madem yemek kartı geçerli diyorsunuz, üst katlarda neden kullanına kapıyorsunuz. Çok kötü bir politikanız var, yanlış bilgi de veriyorsunuz. 1. Ve 2. Kat geçerli, 3. ve 4. De geçerli deniyor önce sonra iptal oluyor. Yaptığımız alışveriş de elimizde kalıyor, müşterilerinize hiç önem vermiyorsunuz, dikkate almıyorsunuz.

Gerek fiyatların uygunluğu gerek çalışanların güler yüzlülüğü ile çok güzel bir işletme

merkezdeki tek hipermarket her çeşit var ama baya küçük yinede güzel

Tam bir hayal kırıklığı! 20:00'de sipariş verdim, saat 21:30 oldu hâlâ ne bir teslimat ne de bir bilgilendirme. Defalarca aramam sonucunda ulaşabildiğim görevli, 19:45’ten sonra verilen siparişlerin ertesi gün teslim edildiğini söyledi. Ancak bu bilgi, ürün seçerken de ödeme ekranında da sipariş onay mailinde de hiçbir yerde yer almıyor! Buna rağmen "sorun sizde" gibi bir tavırla karşılaştım. Kusura bakmayın ama müşteriyi bu şekilde yanıltmak ve sonra da hatayı onun üstüne yıkmak kabul edilemez. Bu kadar basit bir bilgilendirmeyi yapmamak hizmet kusurudur. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Herkes dikkatli olsun.