Cityloft 81 Hotels – Ataşehir

10.02.26 sali gunu bu otelde kalmak gibi bir hata yaptik. Is seyahati icin 3 kisi 3 oda rezarvasyonumuz vardi. Otele aksam 8 civari giris yaptik ve yemege gittik. Dondugumuzde 203 numarali odama giris yapamadim ve iceriden kim o diye ses geldi. Resepsiyona indigimde odanin baskasina verildigi ve kisisel esyalarim otel calisanlari tarafindan toplanmis lobiye koyulmustu. Bu rezillik sonrasinda otelin genel muduru Eyup Bey geldi ve o gun otelde intihar vakasi yasandigini bu sebeple sorun yasandigini soyledi. Bu durumun odamdaki esyanin cikarilip baskasini alinmasiyla ilgisi yoktu. Kesinlikle bu otelde ne guvenlik ne de kurumsallik mevcut. Keske gitmeden benimde yazdigim gibi yorumlari okuyup farkli bir otel tercih etseydim.

Otelin konumu guzel hizmet 0 ilk önce erken girise 800 tl deyipde beş dk sonra 900 tl karttan cekmeleride ayrı bir saygisiz davranış 100 tl icin bisey demedim ama ayip. Odalarin ses yalıtımı 0 yan odadakinin nefes sesi duyulacak neredeyse hicmi yalitim yok anlamadim ki

Oteldeki konaklamamız baştan sona mükemmeldi. Özellikle resepsiyondaki Munzur arkadaşımıza çok teşekkür ederiz. Giriş yaptığımız ilk andan itibaren gösterdiği güler yüz, ilgi ve profesyonellik sayesinde kendimizi evimizde gibi hissettik. Sorduğumuz her konuda bize çok yardımcı oldu. Munzur gibi personellerin varlığı otelin kalitesini gerçekten artırıyor. Kesinlikle tekrar geleceğiz!

Otelde geçirdiğimiz konaklama gerçekten harikaydı! Tüm imkanlar çok düzenli ve temizdi, her şey beklentimizin üzerindeydi. Personel son derece güler yüzlü ve yardımcıydı; özellikle Gülşah Hanım’a ayrı bir teşekkür etmek istiyorum. Tüm sorularımızla ve isteklerimizle ilgilendi, bize her konuda rehberlik etti ve konaklamamızı çok keyifli hale getirdi. Kendisi sayesinde kendimizi çok değerli hissettik. Eğer huzurlu, sorunsuz ve keyifli bir konaklama arıyorsanız burayı kesinlikle tavsiye ederim. Tekrar gelmeyi şimdiden dört gözle bekliyoruz!”

Hizmet kalitesi 0. Normalde düzenli olarak cityloft 147nin müşterisiyiz bu sefer 81’i denemek istedik ne yazık ki aynı kalitede değil. Deluxe odaya rezervasyon yaptık duşun perdesi açık ve kırılmış kapanmıyor. Kişisel ihtiyaçlarımızı gideremedik ( tuvalet odadan görünüyor ve perde kapanmıyor) resepsiyondaki kadın diyor ki o oda öyle. Ne demek öyle???? Tamir ettirme zahmetinde bile bulunmadan odayı öyle satmışlar rezalet. Söylendiğim için odayı değiştirdiler. Şimdi su istedik normalde diğer yerde su ücretsiz getiriyorlar her istediğimizde burada parayla satmaya çalışıyorlar az önce bir çalışan gördü ve dedi ki aaa parayla almayın ben getiriyim size ve getirdi görselini de ekledim.