Arena Luxury Hotel – Ümraniye

Gerek otel yönetimi gerek diğer çalışan arkadaşların ilgisi üst seviyede kapıdan girdiğiniz anda kaliteyi hissediyorsunuz. Odalar tertemiz. Kahvaltı deneyimine bayıldık, Nazir bey’in ilgisi üst seviye, bir turizmci olarak gönül rahatlığıyla öneriyorum

Hiç memnun kalmadım jakuzili oda için extra para verdim odaya girdim buzdolabı odanın ortasında duruyor oda pis kombi çalışmıyor diyoruz başka odada olduğu için o odada kalan açmamıza izin vermiyor diyor siz jakuziyi kullanın sonra başka odaya alırız diyor ozaman neden ekstra para verdim yastıklar leş gibi ve taş gibi hiç memnun kalmadım tam bir fiyasko oldu tavsiye etmem kimseye

Arkadaşlar sakın gitmeyin fotoğraflarda göründüğü gibi değil asla iğrençti herşeyi kırık döküktü banyasu küflenmiş duş bile alınmazdı bitane genç vardı küpeli çok saygısız yaşadığımız mağduriyeti söyleyince bizi tersledi kesinlikle önermiyorum hastaneden geldim temiz biyerde konaklamak istiyordum fotoğraflarla milleti kandırıyorlar bir temizlikçileri bile yok herhalde günlük öyle çarpıyorlar odalar leş gibiydi kapıları açık herşey meydanda her pisliği görüyordunuz kendi odanız kötülüğü yetmez gibi

Otelinizde geçirdiğim süre boyunca her şeyden çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Gerek odaların temizliği ve konforu, gerekse personelinizin güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımı, konaklamamı son derece keyifli hale getirdi.

Konaklamam genel olarak iyiydi ancak odadaki kombi sık sık kendi kendine kapanıyordu ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Resepsiyonu aradığımda görevli hanım çok sakin ve anlayışlı bir şekilde yardımcı olmaya çalıştı, bunun için teşekkür ederim. Yine de kombi sorununun çözülmesini beklerdim.umarim bu aksaklık en kısa zamanda çözülür