The Hera Premium Hotels – Maltepe

Dün konaklama sağladık odalar gayet idealdi gece geç gelmemize rağmen sorun yaşamadık sadece yastık kılıfı yoktu klimalarda sorun vardı aramamıza rağmen yardımcı olunmadı ve gelmediler. Ailecek kaldık sorun yaşamadık

Genel olarak çok memnun kaldığımız bir konaklama oldu. Eşimle birlikte toplam 13 gün geçirdik. Otelin konumu gerçekten çok iyi; yaklaşık 400 metre ilerisinden metro kalkıyor, bu da ulaşımı çok kolaylaştırıyor. Personel ilgili ve yardımsever, otel ise genel olarak sakin bir yapıya sahip. 301 numaralı odada kaldık; oda içerisinde buzdolabı ve mikrodalga fırın bulunması büyük avantajdı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Yanlışlıkla 1 gece kalmak zorunda kaldık tam anlamıyla rezaletti. 1.Odamız 303 numaralı en geniş oda olmasına rağmen anahtarımız 401 di. 2.Oda kapısı bozuktu.Girmek sorun olduğu gbi çıkışla kitleme şansımızda olmadı. Resepsiyona söylemememiz rağmen çözüm bulunmadı.Değerli eşyalarımızı yanımıza alarak gece yemeğe gidebildik.Dönüşte de kapımız kitlenmediği için açık yattık. 3.Oda tamamen bakımsız klozet kapağı yok. Resimlerdeki gibi . Duş başlığı bantla yapıştırılmış. 4-İki kişilik odada sadece 1 adet vucut havlusu vardı. Havlu istettik geldi hepsi kirden neredeyse sarı renkliydi. Ayrıca resimdeki gibi artık eskilikten yırtık pırtık perişan bez parçalarıydı. 4.Sabah kahvaltı için indiğimizde otelde kahvaltı olmadığını eğer kahvaltılı rezervasyon yaptıysak onuda odaya tabakla servis edildiğini öğrendik. Rezervasyonumuzun kahvaltı dahil olduğunu söylememize rağmen bizde yaklaşımıyla karşılaştık. 5. Çıkışta fatura istediğimizde fatura kesemeyeceklerini beyan ettiler. Sonuç hüsran..

Tek iyi yanı konumu olan leş gibi bir otel çalışanlarından oda temizliğine her şey berbat çarşaflar delik deşik ilk odamızdaki sifon çalışmıyordu ve kapağı yoktu oda leş gibi gider kokuyordu suratsız çalışanından oda değişikliği istedik değişilen oda daha iyiydi sabahına oda temizliği istediğimizde oda temizliğinin ikinci günden sonra olduğu söylendi fakat yapılmıştı temizlik bir sonraki gün de oda temizliği istediğimizde sanki bir lütufmuş gibi dün yapıldığı söylendi ve o gün temizlik yapılmadı sanırım bu işletmeye suratsız ve konuşmayı beceremeyen insanlar dışında başka bir çalışan alınmıyor

Bir kaç günlüğüne arkadaşlarımızla kalmak için tercih ettik . Fiyatı gayet uygundu . Ancak temizlik diye bir şey otelde yok . Odaya girdiğiniz anda odaya sinmiş bir sigara kokusu var . Banyo çarşaflar temiz değil . Ve siz çağırmadan temizlik ekibi gelmiyor ister 10 gün kalın . Normalde otel temizliği günlük yapılır . Burada yok . Diğer beni en çok rahatsız eden konu gece saat 4 e kadar susmayan erkek kadın sesleri . Sürekli bir gülüşmeler bağırmalar haykırmalar . 4 e kadar uyuyamadık sesten . İyi yönletrine gelecek olursak konumu metroya 2 dk bile değil çok yakın . M4 metrosunun huzurevi durağında .