Lavanta Tepesi Hotel, Spa & Kamp Merkezi – Burdur

Lavanta Tepesi Otel’de gerçekleştirdiğim konaklamadan genel olarak memnun kaldım. Karşılama süreci ve personelin misafirlere gösterdiği ilgi oldukça başarılıydı. Odamın hijyen durumu beklentilerimin üzerindeydi; zemin, yatak ve çarşaflar, buzdolabı, elbise dolabı ve diğer mefruşat temiz ve bakımlıydı. Tuvalet ve banyo hijyeni de oldukça iyiydi, havlular temiz ve düzenli şekilde hazırlanmıştı. Otel içerisinde yer alan yangın güvenliği ve acil durum planlarının güncel olması, işletmenin işini ciddiyetle yürüttüğünü ve misafir güvenliğine önem verdiğini göstermektedir. Restoran ekibi güler yüzlü ve ilgiliydi. Hizmet kalitesi yüksekti; eksilen ürünlerin hızlı şekilde tamamlanması da memnuniyet vericiydi. Sauna, hamam ve havuz gibi sosyal alanların bulunması önemli bir avantaj. Ancak bu alanlarda yer alan soyunma dolaplarının bulunduğu bölümlerde temizlik ve düzen konusunda biraz daha özen gösterilmesi faydalı olacaktır. Dağınıklığın önlenmesi, bu alanların kullanım kalitesini daha da artıracaktır. Ayrıca otelin araç park yeri sunması da misafirler açısından önemli bir kolaylık sağlamaktadır. Genel olarak keyifli ve konforlu bir konaklama deneyimi yaşadım. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim.

Otelde dinlenmek için çok kısa bir süremiz vardı ancak konaklamamız boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. Otelde yoğun ve oldukça gürültülü bir tadilat çalışması vardı. Sürekli gelen sesler nedeniyle dinlenmek neredeyse imkânsız hale geldi. Resepsiyonu aradığımızda ise “yapacak bir şey olmadığı” söylendi. Konaklama öncesinde böyle bir tadilat olduğu ve misafirlerin rahatsız olabileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca açık büfe akşam yemeği satın almamıza rağmen açık büfe hizmet verilmedi; sadece otelin belirlediği tek çeşit yemek seçenek olarak sunuldu. Bu durum da beklentimizin oldukça altında kaldı. Asansör sistemi de oldukça problemliydi. Asansörde yukarı veya aşağı yön seçeneği bulunmuyor, tek tuş ile çağırılıyor ve hangi asansör denk gelirse onu kullanıyorsunuz. Üstelik asansörler sık sık arıza veriyor ve çoğu zaman tek asansör çalışıyordu. Bunun dışında odalar arasında neredeyse hiç ses yalıtımı yoktu. Yan odadaki kişilerle aynı odadaymış gibi konuşmaları rahatlıkla duyabiliyorsunuz. Dinlenmek isteyen misafirler için maalesef uygun bir konaklama deneyimi değildi.

İki senedir Ünilig Türkiye Şampiyonası MAKÜ’ye verildiği için burda konaklıyoruz. Otelin nasıl beş yıldız aldığını anlamış değiliz. Odaların duvarları arasında hiç yaltım yok gibi. Yan oda ne konuşsa, ne izlese siz de duyuyorsunuz son ses. Kahvaltısı asla bir beş yıldızlı otel kahvaltısı değil vasat bile denilemez kahvaltıya. Akşam yemeği açık büfe vereceklerini söyleyip parasını aldılar fakat erkeklerin turnuvası bittikten sonra üst kattaki restoranlarında set menü vereceklerini söylediler. Yemeği beğenmeyenler aç kaldı. Bunların hepsinin yanında biz konaklarken üst katımızda vurmalı kırmalı bir tadilat yapılmaya başlandı. Çok sez geldiğini ve rahatsız olduğumuzu söylememize rağmen çalışmayı durduramayacaklarını söylediler. İlgi, alaka ve hizmetin her biri birbirinden kötü. Kalmayı düşünüyorsanız bir kez daha düşünün ve iyi düşünün derim.

Genelde Üniversitenin spor etkinliklerine gelen sporcuların konakladığı aynı zamanda Antalya yolu üzerinde seyehat edenlerin rahatça kullanabileceği bir hotel. Trafik , otopark sıkıntısı yok. Havuzu, hamamı, saunası, fitness salonu, futbol sahası ve bir çok imkanı bulunan 5 yıldızlı bir hotel. Makü Kampüsü içerisinde bulunması itibariyle öğrenciler de mevcut imkanlardan yararlanabiliyor. Olumsuz gördüğüm tek tarafı : yan taraftaki boş arazinin peyzaj unsurlarıyla donatılması. Öyle ki ; Konaklayanlar sıkıldıklarında boş bir arazide değil de keyif alacakları , nefes alacakları yerde yürüsünler.

Nişanlım evlilik teklifini Lavanta Tepesi otel restorantında Yasin Aygün Bey ile iletişime geçerek mükemmel bir organizasyon hazırlamış. İlgi alaka güler yüz ve hizmeti için Yasin Aygün Bey'e sonsuz teşekkür ederiz. Herşey mükemmeldi.