DoubleTree by Hilton Hotel Elazig – Elazığ

Bir tur ile gittik ve iki gün kaldık Yastık ve çarşaflar temizdi , ama havlular delik deşik, ve eksikti Resepsiyona söyledik ama el havlusu yerine yine banyo havlusu göndermişlerdi . 2 kişi kaldığımız odada pencere bozuk tam kapanmıyor , gece oda bu gibiydi . Akşam yemeğinde sadece çorba pilav ve yağ içinde bir patlıcan kebabı . Ertesi akşam, pişmemiş nohutla yapılmış soğuk ayran çorbası verild . Ali nazik fena değildi ama bir gün önceki tatlının üstüne sadece hindistan cevizi ekleyip getirmişlerdi . Çok aç bir insanın doymayacağı bir akşam yemeği. Kahvaltısı iyi ama ekmekler bayattı . Isıtma şansı da yoktu . İlk gün kalabalık bir kahvaltıydı . Çay bitti kahvaltı ortasında . Personel bayana söylendiği de bu kadar çay mı içilir yanıtını aldı insanlar . Kalan müşteri sayısı belli . Bu çok zor olmasa gerek . Kısaca Hilton diye gidip hayal kırıklığı yaşıyorsunuz .

Mayıs 2026 tarihinde grup olarak konakladık. Otelin konumu oldukça iyi. Merkezi konumda. Odalar çok güzel ve rahat. Resepsiyon oldukça hızlı ve yardım sever. Fakat aynı durumu restoran personeli ve mutfak için söylemek mümkün değil. Yetersiz kalıyorlar. Bu konuda da çoğunlukla stajyer kullanmaktan kaynaklı sanırım. Yemek servisi konusu da ve kahvaltılarda zayıf kalıyorlar.

Oda genel olarak temizdi ancak bir toz sorunu vardı. Ahşap döşemelerin üstünde kapılarda tozlar görünüyordu hatta uçuşuyordu. Bir puan bu nedenle kırdım. Konumu güzeldi. Kahvaltısı yeterliydi

Kahvaltıda poğaça ve pastalar 2 3 günlük. Odalarda hijyen pek yok. İş kaynaklı çoğu Hilton otellerinde kalıyorum. Burası kadar sıkıntılı otel görmedim. Odalarda koku var. En saçma olanı ise otopark’a geliyorsunuz biri sizi görmediği müddetce kepenk açılmıyor sabah kalktım çıkacağım,aşağıda 10 dakika bekledim kimse kapıyı açmıyor telefonu da resepsiyonu aradım oradan birini göndertti ancak bu şekilde açıldı kısacası ben ilk defa böyle bir otelde kalıyorum Hilton bünyesine kesinlikle ve kesinlikle hiç yakıştıramadım.

İsme aldandık maalesef bu kalitede bi otelin odalarının bu kadar soğuk ve kirli olması (havlu çarşaf vs.) kabul edilemez. 8 kişi olarak geldiğimiz bu otelden pişmanlıkla ayrılıyoruz maalesef.