HOTEL STAR ROYAL – Iğdır

Bu otelle ilgili 2 deneyimim var. Geçen yıl Nahçıvana giderken gece mecburen kalmaya yer ararken ailemle gitmişdim.Resepsiyondakı eleman Iğdıra göre çok yüksek miktarda İstanbul fiyatına küçük bir oda vermişti.Saat geç olduğunudan mecburen kaldık.Oda çok küçüktü ama Iğdıra göre iyiydi. Kahvaltısı fena değildi. Bu yıl 25 Mart'ta yine gece vakti ailemle oradan geçiyorduk. Gecen yıl fahiş fiyatla bize oda veren eleman yine resepsiyondaydı. Aynı tavırlarla yine fahiş fiyattan oda vermeye çalıştı. Iğdırdakı ortalama 1 gecelik fiyatının tam 2 katını istedi.yari fiyatına başka bir otelde kaldık, sabah erkenden de yola çıktık. Resepsiyondakı elemanın konuşması ve tavrı hiç misafirperver değil. Bu yorumu geçen yıl da yaza bilirdim ama belki bir sorunu, sıkıntısı vardır diye o zaman yazmadım. 1 yıl sonra yine aynı konuşma ve tavrı görünce yazmak istedim. Otel sahibi ve ya yetkili biri görür diye yazıyorum çünkü onların bu elemandan haberinin olmadığını düşünüyorum, ekenominin zor şartlarında gece vakti boş bir otelden sadece uyuyup sabah erkenden gidecek müşteriden para kaybetmek istemezler. 25 Mart gece resepsiyonda olan eleman size sadece 1 gece için cüzi miktarda para kaybettirmedi. Yılda 2-3 kere Iğdıra uğrayıp misafir olan beni ve benden Iğdırda otel soran arkadaşlarımı, müşteri adaylarını kaybettirdi.

Ben hep ayni hotele giderdim son gittiyimde fiyatlar normalin iki kati gibi itiraz ettim sonuc yok seni taniyoruz onun icin bu fiyat tanidik fiyati dediler icim rahat etmedi ödeme yaptim cikdim birine telefon actirip yeni müsteri gibi fiyat alayim dedim ilk sorduklari konaklayacak kisi yabancimi yerlimi yani almancimi yok yerli dedik fiyat cok daha ucuz Starroyal gibi bir is yerine yakismayan bir saygisizlik Kim olursa olsun ayni fiyat olmasi lazim diye düsünüyorum ….

Sabah kalkarsın sular kesik, duş alamazsın yüzünü yıkayamazsın. Akşam ütü istersin ütü yok sabah arayın bakarız derler . Kılamaları kapatırlar odalar sıcak merkezi sistem kafalarına göre açarla. birdaha kalırmıym asla kimseye de önermem. Hizmet sıfır ilgi sıfır bi iki gülen yüz var gerisi kaf dağı.

Geçtiğimiz günlerde bu otelde kalan bir arkadaşımıza kilometrelerce uzaktan doğum günü sürprizi yapmak için kendileri ile iletişime geçtim. Kendim orda olup organize etsem bu kadar olurdu. İnanılmaz yardımcı oldular. Anı ölümsüzleştirmek için video çekip gönderdiler. Emekleri için çok teşekkür ederim.

Huzurunuzu ve Paranızı Kurtarın — Asla, Ama Asla Burada Kalmayın (Çadır Kurmak Daha İyi) Bu, abartısız söylüyorum, hayatımda yaşadığım en dürüst olmayan otel deneyimidir. Aklınıza, zamanınıza ve alın teriyle kazandığınız paranıza değer veriyorsanız, bu yerden her ne pahasına olursa olsun uzak durun. Arabanızda uyuyun. Çadır kurun. Ama bu otele rezervasyon yapmayın. Aşağıda yaşananları net, sakin ve tamamen doğru şekilde anlatıyorum: Rezervasyonu ABD’den yaptım. Resepsiyondan Aziz isimli bir beyefendi rezervasyonu onayladı ve e-posta gönderdi. E-postada sadece tarihler ve gece sayısı vardı, fiyat yoktu. Endişelenip tekrar aradım; “Biz fiyat yazmayız, merak etmeyin” diyerek beni rahatlattı. Ertesi gün Ersin ile konuştum; fiyatı açıkça teyit etti. Hâlâ şüpheli olduğum için bir arkadaşıma ayrıca arattım. Aynı tarihler, aynı fiyat, aynı teyit. Türkiye’ye varınca resepsiyonda Ozan da aynı fiyatı ve tarihleri tekrar teyit etti. Bu dördüncü teyitti. Girişte ödemek istedim; kabul etmediler, çıkışta ödeyebileceğimi söylediler. Çıkış günü geldiğinde—ailen ve misafirlerim hazırken ve annemin uluslararası uçuşu riske girmişken—Ozan birden fiyatı iki katına çıkardı. 19.200 TL, 38.400 TL oldu. Kendisine, bizzat kendisinin girişte bu fiyatı onayladığını ve Aziz ile Ersin’in de aynı şekilde teyit verdiğini söylediğimde, kendi çalışma arkadaşlarına “aptal” dedi ve onların hatalı olduğunu iddia etti. Köşeye sıkıştırıldım. Polisle uğraşacak zaman yoktu. Mahkemeye gidecek zaman yoktu. Ailemle birlikte çıkabilmek ve uçuşu kaçırmamak için 500 dolar fazla ödemek zorunda kaldım—kalbim kırık ve öfkeliydim. Bu tür davranışlar sadece misafirlere zarar vermez; Türkiye’nin turizmine de zarar verir. Bu seviyedeki açgözlülük ve aldatma, ziyaretçileri ülkeden uzaklaştırır. Bir daha asla gitmeyeceğim. Ailem ve yakın çevremi her zaman uyaracağım. Burası bir tuzak. Uzak durun.