Vialand Alışveriş Ve Yaşam Merkezi – Eyüpsultan

İstanbul – Eyüp Sultan İlçesine bağlı Yeşilpınar semtinde bulunan 2013 yılına açılan Türkiye’nin ilk büyük ölçekli tema parklarından biri. İçerisinde Nefeskesen roller coaster, Adalet kulesi, çılgın nehir, Viking, macera parkurları, çarpışan arabalar, küçük trenler çokça oyun/etkinlik vs.var. Ayrıca sinema, sunum, Fatih’in Rüyası gibi sinematik ve panoramik bölümler var. Çocuklu aileler başta olmak üzere herkese hitap eden etkinlik var. Hafta sonu ve tatil günlerinde kalabalık oluyor; hafta içi sabah erken 10:00’da gitmek, kaşabalık olmadan bir çok etkinlikten sakin bir şekilde yararlanma imkanı sağlıyor. Günlük giriş için bilet alındığı gibi sık gidilmek isteniyorsa, yıllık kart alarak sınırsız giriş hakkı elde edebiliryorsunuz. 0-3 yaş ücretiz, 14 yaşına kadar farklı, 15 ve üstü farklı ücrete tabi. Online satışlar da var. Online bilet fiyat avantajına sahip. Hava yağışlı ise bazı parkurlar kapanıyor. Yağışlı günlerde gitmemek daha mantıklı, bir de aşırı sıcaklarda. Çoğu etkinlik açık havada yapıldığı için sıcak havalarda güneş altında zorlanabiliyor insan. İçeride Büfe, WC ve Mescit var. Ayrıca parkın bitişiğinde AVM var. Yeme-içme ihtiycanızı brafan da karşılayabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra dışarı çıkmak isterseniz gün içerisinde bileğinize görünmez bir kaşe yapılıyor. Bir daha girişte bilet sıra beklemeden giriş yapabiliyorunuz.

VIP bilet alıp 4 kişi gittik. Bu bilete yemek, dondurma, hızlı geçiş, yeşil arka planlı fotoğraf, ata binmek, okçuluk falan dahildi. Sakın yanılıp da VIP bilet almayın. Çok saçma bir işleyişleri var. Sadece hızlı geçişten yararlanabiliyorsunuz. O da zaten her aktivitede geçerli değil. Yemek olarak verilen Hamburger, Hamburger hariç her şeye benziyordu. Burger King’in gurme menü fiyatlarına yakın olan ve alakasız bir şey yemek cidden içler acısı. Dondurma alanında biten dondurmalar doldurulmuyor ve doldurulacak mı diye sorulduğunda çalışan tarafından karşısındaki insanı sanki o insan çocukmuş da kandırmaya çalışıyormuş gibi bir cevap geliyor : Getireyim ama çok sert olacak, siz bilirsiniz. Arkadaşım sert olacaksa bu bana ne gibi bir sorun teşkil eder sen kendini düşüneceksin, dondurmayı veren, onu külaha koymak için ordan kazıyan sensin. Madem öyle gün boyu çok yoruldum, kollarımda takat kalmadı de biz de insan halinden anlayalım olanlardan seçelim. Niye karşındakini aptal yerine koyuyorsun? At binme alanında at huysuzlaştı yetişkinler sıradan çıksın denildi. Girişte bilet bölümündeki hanımefendiye durumu iletip bileti başka bir alanda kullanabilir miyiz diye sorduğumuzda 4 at var onlar zaten değiştiriliyor gibi çelişkili bir cevap aldık. Çalışanlar isteksiz çalıştığı için ata mı suç atılıyor anlamadım. At bileti olduğu için başka alanda da kullanılmıyor işin ilginç yanı hem de girişte tüm aktiviteler 100 tl denildiği halde. Hepsi aynı fiyatsa neden birbiri yerine kullanılmıyor o da bir çelişki. O zaman VIP bilet almanın şehir ötesi sırf orası için İstanbul’a gelmenin ne anlamı var? Saçma bir düzenleri var sevemedim.

Yurtdışına vb gitmeye hiç gerek yok. Süper eğlence,macera ve her şey var. Küçük çocuklar için bile etkinlikler düzenlenmiş. Tek kelimeyle mükemmel harika. Herkesin bu güzel yere gelip tadını çıkarmasını tavsiye ederim. Otoparka aracınızı park edin doya doya bir günün tadını çıkartın.

​23.05.2026 tarihinde tesisinizi ziyaret ettim. Ziyaretim, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım, insan onuruna aykırı muamele gördüğüm ve işletmenizin yasal sorumluluklarını ihlal ettiği tam bir "mağduriyetler silsilesi"ne dönüştü. ​1. Kayıt Dışı İşlem ve Faturasız Tahsilat: Park içerisinde "Fast Pass" (Hızlı Geçiş) hizmeti için şahsımdan 1000 TL nakit ödeme alındı. Ancak bu ücret karşılığında tarafıma hiçbir fiş veya fatura kesilmedi. Çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, temsilciniz "Fişi sadece içeriden talep edenlere veriyoruz, yoğunluktan dolayı sormuyoruz" diyerek Vergi Usul Kanunu’na aykırı bir itirafta bulunmuştur. Devletin vergisinden kaçınan bir işletme anlayışı kabul edilemez. ​2. Hürriyeti Tahdit ve Sağlık Hakkının İhlali: Sırılsıklam olduğum ve kronik sağlık sorunlarım sebebiyle acil ilaç almam gerektiği halde, tesis güvenliğiniz "genel prosedür" bahanesiyle çıkışımı engellemiş ve beni AVM alanına geçmeme izin vermeyerek zorla tesis içinde tutmuştur. Üşüdüğümü ve yardıma ihtiyacım olduğunu belirttiğimde, güvenlik görevlisi "Git tuvalette bekle" diyerek beni hijyenik olmayan, insanlık dışı bir alana mahkum etmiştir. Bir tesisin, sağlık ihtiyacı olan bir tüketiciyi alıkoyması suçtur. ​3. Personel Tavrı ve Telefonla Taciz: Yaşadığım rezaleti bildirmek için aradığımda, temsilcileriniz şikayetimi dinlemek yerine arkadan gelen kıkırdama sesleri ve alaycı gülüşmelerle profesyonellikten tamamen uzak bir tutum sergilemiştir. Şikayetimi ciddiye almadıklarını belirten temsilci, yasal haklarımı hatırlattığımda tarafıma bağırarak, "Yeter artık aramayın" şeklinde tehditkar ve tacizkar bir üslup kullanmıştır. Ayrıca şikayet dosyamı, iznim/açık rızam olmadan üçüncü taraf bir tur firmasıyla paylaşarak KVKK’yı açıkça ihlal etmişlerdir. ​4. Yanıltıcı Ticaret: Viking ve Nefeskesen gibi ana üniteler, günün büyük çoğunluğunda keyfi olarak kapalı tutulmuş, tüketiciye önceden bilgilendirme yapılmamıştır. Satın aldığım "Hızlı Geçiş" hizmeti ise, sistemin kapasite planlaması yapılmadan satılması sebebiyle normal sıradan daha verimsiz hale gelmiş, vaat edilen "hız" hizmeti sağlanmamıştır. ​SONUÇ: Tesisinizdeki faturasız tahsilat, sağlık ihlali ve personelinizin ahlak dışı tavırları ile ilgili tüm yasal süreçleri (Maliye Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti ve Başsavcılık) başlattığımı bildiririm. Yaşatılan bu rezaletin, bu metni okuyan tüm tüketicilere ders olmasını temenni ederim. Çözüm sunmak yerine bağırmayı tercih eden zihniyetinizle mahkemede hesaplaşacağız

Labirent gibi otoparkında girişi veya çıkışı bulabildiğinizde çok sevineceğiniz bir avm. Öyleki otoparkında öyle yerler varki aracınızı parkettikten sonra üst katlara varabilmeniz 15dk sürebilir. Avm alt katında mağza yerleşimleri kötü durumda fakat mağazalara çok alan verildiğinden mağazalar büyük dolayısıyla aradığınızı bulabilirsiniz ayrıca mağazaları ferah. Ters teras katı bu avmnin en güzel bölümü sokak ambiyansı olarak tasarlanmış ve insanı boğmuyor sanki avmde değilde bi sahil kasabasında alışveriş yapıp çay kahve içiyormuşsunuz izlenimi oluşturulmuş. Tuvaletler diğer avmlere nazaran daha temizdi ama yinede tam not vereceğim kadar değildi. Yağmurlu havalarda motorsikletle otoparka girenler dikkat etmeli zemini fena halde kaygan ve giriş çıkışları tek rampaya verip dönüş alanları çok dar buda otoparka inen yaya ve motorsikletler için tehlike oluşturuyor. Engelli erişimi için Ters teras girişi uygun fakat otoparkların çok uygun olduğunu söyleyemiyorum ne yazıkki. Yinede diğer avmlere göre daha kullanışlı